Politique d'expédition

Livraisons en Espagne

Nous expédions vos commandes dans toute l'Espagne. Les délais et les frais dépendent de la destination :

• Espagne péninsulaire : entre 24 et 48 heures ouvrées. La livraison est gratuite pour tout achat supérieur à 70 € (taxes incluses).
• Îles Baléares : entre 2 et 4 jours ouvrés. La livraison gratuite ne s'applique pas.
• Îles Canaries : entre 5 et 9 jours ouvrés. La livraison gratuite ne s'applique pas.

Préparation de la commande

Une fois le paiement confirmé, les commandes sont traitées et remises au transporteur dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison finaux dépendent du transporteur et de la destination ; ils sont donc estimatifs.

Commandes personnalisées

Les commandes avec personnalisation ont un délai de production de 10 jours ouvrés, à compter de l'approbation de la maquette numérique. Ensuite, le délai de livraison dépend du mode d'expédition choisi.

Suivi

Lorsque votre commande quitte nos locaux, vous recevez un e-mail avec les informations de suivi pour consulter l'état de l'envoi à tout moment.

Retrait de la commande

Si vous choisissez de retirer votre commande dans un point de retrait agréé lors de l'achat, nous vous préviendrons par e-mail dès qu'elle sera disponible.

Échanges et retours

Les conditions d'échange et de retour sont détaillées dans nos Conditions générales de vente.

Des questions ?

Écrivez-nous à info@yutenatural.es ou appelez-nous au +34 633 209 039, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.