Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kaufs

Im Folgenden erläutern wir die mit der Website yutenatural.es verbundenen Kaufbedingungen. Die auf yutenatural.es veröffentlichten Dienstleistungen und/oder Produkte werden von Yute Natural España SL (im Folgenden Yute Natural) angeboten, mit Sitz in Paseo de la ermita 38, Pedrezuela, Spanien, und mit Steuernummer (NIF): B88592159.

Beim Navigieren und Nutzen dieser Website akzeptiert der Nutzer die auf dieser Seite dargelegten Geschäftsbedingungen, die jederzeit frei einsehbar veröffentlicht sind.

Yute Natural bietet kompostierbare Versandtaschen an, eine umweltfreundliche Alternative zu herkömmlichen Plastiktüten.

Käufe und Transaktionen

Die Informationen, die Sie uns beim Kauf eines unserer Produkte mitteilen, werden ausschließlich zur Erbringung der mit diesem Kauf verbundenen Dienstleistungen verwendet und nicht für andere Zwecke genutzt, es sei denn, Sie äußern sich anderweitig.

Alle Zahlungen und Transaktionen erfolgen über eine Bankplattform mit hohen Sicherheitsstandards. Beim Bezahlen können Sie überprüfen, ob in der Adressleiste Ihres Browsers ein Schlosssymbol erscheint. Andernfalls empfehlen wir Ihnen, den Kauf nicht abzuschließen und uns unter info@yutenatural.es zu kontaktieren.

Die veröffentlichten Preise berücksichtigen die nach spanischem Recht geltenden Steuern. Bei Käufen aus anderen Ländern ist der Kunde für alle weiteren mit dem Kauf verbundenen Steuern verantwortlich.

Die veröffentlichten Preise verstehen sich in EURO. Die Zahlung für erworbene Produkte muss per Kartenzahlung erfolgen. Andere Zahlungsarten werden nicht akzeptiert.

Veröffentlichte Produkte

Die auf dieser Website veröffentlichten Produkte sind auf Lager verfügbar, sofern nicht anders angegeben. Sowohl die Beschreibungen als auch die Eigenschaften der Produkte können nach Ermessen von Yute Natural geändert werden. Diese Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Aktionen, Rabatte oder Sonderverkäufe gelten gemäß den jeweils festgelegten Bedingungen oder bis zur Erschöpfung des Lagerbestands der betreffenden Produkte.

Produktlieferung

Die Lieferung der Produkte erfolgt ausschließlich per Versand an die vom Nutzer angegebene Adresse oder an eine dafür vorgesehene Abholstelle. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, während des Kaufvorgangs die Versandoption auszuwählen, die am besten zu seinen Bedürfnissen passt.

Lieferzeiten und Kosten je nach Ziel:

Spanisches Festland: Zwischen 24 und 48 Werkstunden. Der Versand ist kostenlos ab einem Bestellwert von 70 € (inkl. Steuern).

Balearen: Zwischen 2 und 4 Werktagen. Die Aktion „kostenloser Versand" gilt hier nicht.

Kanarische Inseln: Zwischen 5 und 9 Werktagen. Die Aktion „kostenloser Versand" gilt hier nicht.

Unter normalen Bedingungen werden Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und an das Transportunternehmen übergeben. Die endgültigen Lieferzeiten des Zustellunternehmens sind Schätzwerte und können je nach endgültigem Zielort variieren.

Umtausch und Rückgabe

Wir bieten die Möglichkeit des Umtauschs oder der Rückgabe von Produkten an. Gemäß der geltenden Verbraucherschutzregelung der Europäischen Union verfügt der Kunde über eine Frist von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne dass eine Begründung erforderlich ist.

Damit die Rückgabe akzeptiert wird, müssen die Produkte unbenutzt, in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein. Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen anderen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, als zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist.

Um einen Umtausch oder eine Rückgabe zu beantragen, muss der Kunde eine E-Mail an info@yutenatural.es senden und dabei die Bestellnummer sowie den Grund der Anfrage angeben.

Bei defekten Produkten oder Versandfehlern übernimmt Yute Natural die Kosten und sorgt für einen kostenlosen Ersatz oder die vollständige Rückerstattung. Bei allen anderen Rückgaben gehen die Versandkosten zulasten des Kunden.

Um die Rückgabe wirksam zu machen, muss der Kunde die Bestellung an folgende Adresse senden: Paseo de la Ermita 38, Pedrezuela, Spanien. Nach Erhalt und Prüfung des Produkts erfolgt die entsprechende Rückerstattung oder der Umtausch.

Die Rückerstattung umfasst den Wert der erworbenen Produkte, ausgenommen die Versandkosten, außer bei defekten Produkten oder Versandfehlern.

Rückgaben von personalisierten Produkten, maßgefertigten Bestellungen oder Artikeln mit Logo- oder Firmendruck werden nicht akzeptiert.

Veröffentlichte Inhalte

Alle auf dieser Website enthaltenen Inhalte sind Eigentum von Yute Natural oder verfügen in einigen Fällen über die entsprechenden Vervielfältigungsrechte. Nutzer dürfen die Inhalte dieser Website für ihren ausschließlich persönlichen Gebrauch vervielfältigen oder speichern; ausdrücklich und strikt untersagt ist die Vervielfältigung von Elementen oder Inhalten dieser Website zu Erwerbszwecken oder kommerziellen Zwecken, außer nach vorheriger Anfrage und Genehmigung durch deren Urheber. Der Missbrauch dieser Informationen kann zivil- und strafrechtliche Sanktionen nach sich ziehen.

Yute Natural behält sich das Recht vor, diese Inhalte jederzeit zu ändern. Jede Änderung oder Modifikation tritt unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.

Geschäftliche Mitteilungen und Marketing

Yute Natural kann geschäftliche Mitteilungen und Marketingmitteilungen auf elektronischem Wege (E-Mail oder andere digitale Kanäle) im Zusammenhang mit seinen Produkten, Aktionen, Neuigkeiten und Dienstleistungen versenden an:

• Kunden, die zuvor Käufe getätigt haben.
• Nutzer, die über unsere Formulare Informationen, Angebote oder Kontakt angefragt haben.
• Personen, die ihre ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt geschäftlicher Mitteilungen erteilt haben.

Die für diese Mitteilungen verwendeten Kontaktdaten stammen ausschließlich aus der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden oder aus direkt vom Nutzer gestellten Anfragen. Yute Natural verwendet keine von Dritten erworbenen Datenbanken.

Diese Mitteilungen werden ausschließlich im Rahmen einer vorherigen Geschäftsbeziehung oder mit Zustimmung des Nutzers versendet.

Der Empfänger kann sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden, indem er den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink nutzt oder uns über die auf dieser Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktiert.

Datenschutzrichtlinie

Yute Natural garantiert den Nutzern dieser Website die Einhaltung des spanischen Organgesetzes zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte, und trifft die gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsmaßnahmen, um Geheimhaltung, Vertraulichkeit und Integrität bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zu gewährleisten.

Die personenbezogenen Daten, die beim Besuch dieser Website übermittelt werden, werden ausschließlich zur Erbringung der vom Unternehmen angebotenen entsprechenden Dienstleistungen verwendet und nicht für andere Zwecke genutzt, es sei denn, der Nutzer äußert sich anderweitig.

Personenbezogene Daten werden an keine Dritten weitergegeben, es sei denn, der Nutzer wird ausdrücklich darüber informiert oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Yute Natural verpflichtet sich, höchste Vertraulichkeit und Geheimhaltung hinsichtlich der ihm zur Verfügung stehenden personenbezogenen Daten zu wahren. Diese Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den sie bereitgestellt wurden.

Der Nutzer oder Kunde kann jederzeit die für die Nutzung seiner Daten erteilte Einwilligung widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt, sowie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde (AEPD) wenden.

Rechtlicher Hinweis LSSI-CE In Erfüllung des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSI-CE) teilt das Unternehmen Yute Natural España SL mit, dass es Inhaber dieser Website ist. Gemäß den Anforderungen von Artikel 10 dieses Gesetzes werden folgende Angaben bereitgestellt:

Inhaber dieser Website ist: Yute Natural España SL, NIF: B88592159, Geschäftssitz: Paseo de la ermita 38, Pedrezuela.